Jeder Mensch kann in eine schwierige Lebenssituation geraten und plötzlich Hilfe von aussen benötigen. Die Qualität einer Gesellschaft kann man u.a. auch daran erkennen, wie sie mit Beeinträchtigungen von Einzelnen oder Gruppen umgeht und wie solidarisch sie sich dazu verhält. Der Sozialdienst Lostorf bietet Hilfe und Vermittlung in sozialen Notsituationen.

Im Vorfeld von gesetzlichen Massnahmen (Sozialhilfe) und nach Möglichkeit zu deren Verhinderung beratet er Einzelpersonen und Familien in vielen Lebenssituationen.

In gewissen Situationen ist es sinnvoll, wenn die Beratung durch eine andere, spezialisierte Institution erbracht wird (z.B. Familienberatung, Eheberatung etc.). Der Sozialdienst übernimmt in diesem Fall die Vermittlung.

Die Beratungsgespräche erfolgen vertraulich (berufliche Schweigepflicht) und in der Regel kostenlos.